عاش عدد من ركاب الدرجة الأولى في القطار المتوجه من فاس إلى مراكش، اليوم الاثنين 4 ماي 2026، على وقع مشكلة "روينة" تذاكر، بعد اكتشاف عدد منهم أن لهم نفس رقم المقعد، وخصوصا بالعربة 11، حيث وجد 3 ركاب يتوفرون على تذاكر تحمل الرقم 81، وراكبان يحملان تذاكر 83، علما أن تعليمات المكتب الوطني للسكك الحديدية تشدد، وبإلحاح، على ضرورة التزام الركاب برقمي العربة والمقعد المحددين في التذكرة، دون أن تشير إلى ما يجب فعله في مثل هذه الحالات.

وضع أضر بهؤلاء الركاب وأدخلهم في حرج بيّن، وهم يتساءلون من الأحق بالمقعد، بل الأسوأ هو الفوضى التي تسببت فيها هذه "الروينة" داخل العربة المذكورة، وكان الجواب من طرف مسؤولي القطار هو "السيستيم"، ككل مرة، قبل أن يتدخل المراقب الشاب، وفي مبادرة منه، لمحاولة إيجاد حلول "ترقيعية" للركاب المتضررين، والذين يبقى المكتب الوطني للسكك الحديدية متحملا مسؤولية ما لحقهم من ضرر، حيث ينص القانون على أن الناقل مسؤول عن الأضرار اللاحقة بالمسافر، ولا يمكن إعفاؤه إلا في حالات محددة.