Loto-Québec souhaite s'adapter à la multiplication des caisses en libre-service chez les détaillants en intégrant directement une offre de loterie à ces interfaces autonomes.

La société d'État procédera au cours de l'été à des projets pilotes dans certains points de vente afin de tester cette possibilité.

Selon le président et chef de la direction de Loto-Québec, Jean-François Bergeron, l'organisation serait la première au Canada à expérimenter cette avenue.

Quelques-uns en Amérique du Nord le font, donc c'est une intégration assez avant-gardiste pour nous.

L'ambition de la société d'État n'est pas de délaisser les fameux terminaux bleus, mais plutôt d'intégrer le nouveau marché des caisses en libre-service en pleine croissance.

Les clients pourraient eux-mêmes procéder à l'achat d'un billet de loto à l'écran, sans devoir passer par la quincaillerie Loto-Québec, explique M. Bergeron.

On pourrait très bien s'imaginer à une caisse libre-service, après avoir fait votre liste d'achats, où vous pourriez aussi avoir comme option de sélectionner une participation au Lotto Max. Et on s'intégrerait directement à l'écran, directement à l'imprimante.

L'offre serait limitée avec principalement des produits à tirage, qui seraient en grande partie ce qu'on appelle des mises-éclair qui ne nécessitent pas la sélection de numéros, précise le PDG.

En intégrant les caisses en libre-service, Loto-Québec pourrait réduire son empreinte. Je n'ai plus à déployer de l'équipement, soutient M. Bergeron. [...] Pour les caisses libre-service, les détaillants ne veulent pas rajouter de la quincaillerie à côté et détériorer la fluidité du parcours client au niveau de l'achat.

Le cap des 3 milliards $ dépassé

Pour une quatrième année consécutive, Loto-Québec verse un dividende de plus de 1,5 milliard de dollars dans les coffres de l’État québécois, au terme de son exercice financier de 2025-2026.

Il s’agit d’une légère progression de 0,5 % du résultat net par rapport à l’année précédente, selon les résultats financiers dévoilés mercredi matin.

M. Bergeron se réjouit de cette hausse modeste, dans un contexte économique plus difficile et où la société d’État investit tout de même beaucoup.

On parle d’à peu près 7 ou 8 millions $ de plus que l’année passée [pour le résultat net]. Donc, on cristallise bien notre niveau de contribution à 1,526 milliard $, a commenté M. Bergeron, qui a vu récemment son mandat renouvelé jusqu’en mai 2030.

Loto-Québec rapporte aussi avoir dépassé pour la première fois de son histoire la barre des 3 milliards de dollars en produits totaux, soit près de 100 millions $ de plus qu’à la fin de son exercice 2024-2025.

Nos produits répondent bien à la demande des clients. On sent une hausse de la fréquentation dans nos établissements de jeux. Pas de hausses de dépenses moyennes, mais une hausse au niveau de l’achalandage, particulièrement chez les 18-34 ans, a indiqué M. Bergeron.

Les casinos et les salons de jeux ont atteint des produits de 1,3 milliard de dollars, un bond de 8,3 % par rapport à l’année précédente. Les établissements de jeux ont connu une légère augmentation (0,2 %) pour atteindre près de 815 millions $, tandis que les loteries ont connu un recul de 0,5 % pour s’élever à plus de 995 millions $.

Au cours des prochaines années, Loto-Québec souhaite élargir ses produits de loterie, dont certains seraient davantage axés sur l'événementiel. Plutôt que de remporter de l'argent, les détenteurs de ces billets pourraient gagner la chance d'assister à un spectacle dans un contexte très VIP, évoque M. Bergeron.

En ce qui concerne ses casinos, la société d'État veut décloisonner son offre de divertissement qui est hors du jeu de hasard, en utilisant l'environnement extérieur des établissements de Montréal et du Lac-Leamy, par exemple.

On est sur le bord de l'eau. On peut avoir des terrasses à l'extérieur, on peut avoir des commerces pignon sur rue. Actuellement, l'entièreté de l'offre est à l'intérieur de nos établissements, fait valoir M. Bergeron.

Des discussions sont en cours avec des partenaires potentiels pour entreprendre ce virage, précise le président et chef de la direction.