Radio-Canada a appris que le Commissariat aux langues officielles enquête en lien avec un message de condoléances en anglais prononcé par le président et directeur général d’Air Canada, Michael Rousseau, le 23 mars 2026.

Le Commissariat a confirmé la nouvelle à Radio-Canada vendredi.

Le PDG d’Air Canada est sous les projecteurs depuis qu’il a enregistré un message de condoléances destiné aux proches des deux pilotes qui ont perdu la vie dans l’accident d’avion survenu à l’aéroport LaGuardia, à New York, en mars dernier.

Le grand patron du transporteur aérien devait d’ailleurs comparaître devant le Comité permanent des langues officielles à Ottawa pour s’expliquer à ce sujet. Le Comité est toutefois revenu sur sa décision un mois plus tard à la suite de l’annonce du départ à la retraite de Michael Rousseau d’ici le 30 septembre 2026.

Dans une lettre dont Radio-Canada a obtenu copie envoyée à un des plaignants, le Commissariat confirme vouloir mener une enquête sur plus de 2400 plaintes déposées contre Air Canada dans ce dossier.

Les personnes qui ont déposé les plaintes allèguent qu’à la suite de la tragédie survenue à l’aéroport international de LaGuardia à New York, le PDG d’Air Canada a exprimé ses condoléances, par l’intermédiaire d’une vidéo, principalement en anglais en prononçant seulement deux mots en français, écrit le Commissariat.

Le Commissariat précise dans sa lettre que certains plaignants affirment qu’Air Canada n’agit pas de façon à promouvoir la pleine reconnaissance et l’usage du français dans la société canadienne, notamment en ce qui concerne les communications de la haute direction en situation d’urgence.

Il ajoute que l’enquête tiendra compte de l’esprit de la Loi sur les langues officielles (la Loi) et qu'un rapport d'enquête pourrait donner lieu à des recommandations, à des ordonnances [...] ou à d’autres mesures prévues par la Loi.

Avec les informations de Benjamin Vachet