De nouvelles dispositions sur la revente de billets de spectacle sont maintenant en vigueur au Québec et en Ontario.

En Ontario, il est interdit depuis avril 2026 de revendre des billets plus cher que leur prix d'origine. Les seuls frais supplémentaires autorisés sont les taxes applicables et les frais de service standards de la plateforme de revente. Il faut également divulguer le prix d’origine du billet. Les amendes contre les contrevenants sont également plus sévères depuis juin. Le revendeur SeatGeek vient d’ailleurs d’être condamné à une amende de 25 000 $.

Au Québec, depuis le 12 septembre dernier, les billets peuvent être revendus plus cher si le producteur du spectacle l'autorise. Cependant, au moment de l'achat, la plateforme de revente doit vous divulguer le prix d'origine du billet. Elle doit aussi vous préciser que des billets pourraient être disponibles à la billetterie officielle à un prix inférieur. Elle a aussi l’obligation d’indiquer dès la page d’accueil de son site web ou de son application que ses billets proviennent de la revente. Mais ouvrez l'oeil : cette information peut être difficile à trouver.

Si la plateforme ne vous donne pas tous les renseignements obligatoires avant la transaction, vous pouvez exiger l'annulation de votre achat et un remboursement.

Vous avez acheté d’une plateforme de revente ? Sachez que si le spectacle est annulé ou que son horaire est modifié, la plateforme doit désormais vous avertir.

Journaliste : François Sanche
Journaliste à la recherche : Isabelle Roberge