ظهرت مئات المحادثات التي أجراها مستخدمون مع روبوت الذكاء الاصطناعي «Claude» ضمن نتائج محركات البحث، بعدما تمكنت غوغل و«بينغ» من فهرسة روابط عامة أنشأها أصحاب المحادثات بهدف مشاركتها مع أشخاص آخرين، ما جعل محتوياتها قابلة للوصول عبر عمليات بحث عادية.

وكشف مستخدمون على منصة «ريديت» إمكانية العثور على عدد كبير من هذه المحادثات باستخدام عبارات بحث مخصصة، رغم أن بعضها تضمن معلومات شخصية ومهنية حساسة، من بينها أسماء وعناوين وبيانات اتصال وسير ذاتية، فضلاً عن وثائق عمل ومسودات مقالات ومحتويات مرتبطة بمشروعات داخل شركات.

وأثارت الواقعة مخاوف واسعة بشأن مدى إدراك المستخدمين لطريقة عمل ميزة المشاركة، إذ ينشئ «Claude» رابطاً عاماً يمكن لأي شخص يملكه فتح المحادثة من خلاله، لكن التنبيه المصاحب لهذه الخاصية لا يوضح بصورة صريحة أن الرابط قد يظهر لاحقاً في نتائج محركات البحث.

ولم تنتج المشكلة عن اختراق أمني أو تسريب مباشر لبيانات المستخدمين، بل ارتبطت بالمحادثات التي اختار أصحابها إنشاء روابط عامة لها. ورغم أن شركة «أنثروبيك» كانت تمنع برامج الزحف من الوصول إلى هذه الروابط عبر ملف «robots.txt»، فإن صفحات المحادثات لم تكن تتضمن تعليمات «noindex» الإضافية اللازمة لمنع إدراجها في نتائج البحث بصورة أكثر فعالية.

واختفت غالبية روابط المحادثات من نتائج غوغل بعد انتشار الجدل خلال عطلة نهاية الأسبوع، في خطوة تشير إلى تعديل إعدادات الفهرسة أو تقديم طلبات لإزالة الصفحات، بينما ظل بعض المحتوى قابلاً للعثور عليه عبر محركات بحث أخرى لفترة أطول.

وأعادت الواقعة إلى الواجهة المخاوف المرتبطة بمشاركة المحادثات مع أدوات الذكاء الاصطناعي، بعد حوادث مشابهة طالت في السابق روابط عامة لمحادثات على منصات أخرى، من بينها «شات جي بي تي» و«غروك»، بعدما تعاملت محركات البحث معها باعتبارها صفحات منشورة ومتاحة للعامة.