أعلنت شركة مايكروسوفت خفض نحو 4800 وظيفة، بما يمثل حوالي 2.1% من قوتها العاملة عالمياً، في خطوة جديدة تعكس الضغوط المتزايدة على شركات التكنولوجيا الكبرى لإعادة ترتيب أولوياتها مع توسع الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي.

وتطال التخفيضات عدداً من الأنشطة داخل الشركة، خصوصاً قطاع الألعاب ووحدة "إكس بوكس"، إلى جانب بعض فرق المبيعات والأعمال التجارية. وتأتي هذه الخطوة في بداية السنة المالية الجديدة لمايكروسوفت، وهي فترة اعتادت فيها الشركة مراجعة هيكلها التنظيمي وتوزيع مواردها.

وأكدت الشركة أن القرار لا يعني استبدال الموظفين مباشرة بأنظمة ذكاء اصطناعي، بل يدخل ضمن عملية إعادة هيكلة تهدف إلى توجيه الموارد نحو المجالات الأعلى نمواً. ومع ذلك، يرى محللون أن الإنفاق الضخم على مراكز البيانات والبنية التحتية اللازمة لتشغيل خدمات الذكاء الاصطناعي يفرض ضغوطاً كبيرة على التكاليف.

ويواجه قطاع الألعاب في مايكروسوفت وضعاً أكثر حساسية، بعد سنوات من الاستثمارات الكبيرة في المحتوى والاستوديوهات والمنصات. وتشير تقارير إلى أن الشركة تعتزم إعادة ضبط هذا النشاط، بما في ذلك تقليص وظائف داخل "إكس بوكس" وبيع أو فصل بعض الاستوديوهات، سعياً لتحسين الربحية.

وتأتي هذه التسريحات في وقت تشهد فيه صناعة التكنولوجيا موجة أوسع من خفض الوظائف، رغم استمرار الشركات في ضخ مبالغ ضخمة في الذكاء الاصطناعي. فالشركات الكبرى تحاول الجمع بين هدفين متعارضين: تمويل السباق المكلف نحو الذكاء الاصطناعي، والحفاظ في الوقت نفسه على هوامش ربح ترضي المستثمرين.

وتعكس خطوة مايكروسوفت تحولاً أوسع في سوق العمل داخل قطاع التكنولوجيا، حيث لم تعد الاستثمارات في الذكاء الاصطناعي تعني بالضرورة زيادة التوظيف، بل قد ترافقها إعادة توزيع للوظائف، وتقليص للأنشطة الأبطأ نمواً، وتركيز أكبر على المجالات التي تراهن عليها الشركات في السنوات المقبلة.