Une femme du Nouveau-Brunswick poursuit en justice la société d'intelligence artificielle OpenAI à la suite du décès de sa fille. 

Kristie Carrier affirme que l'agent de dialogue de l'entreprise est responsable du suicide d'Alice, survenu l'année dernière, alors qu'elle avait 24 ans.

La plainte déposée jeudi devant la Cour supérieure de Californie indique que l'entreprise a conçu le modèle ChatGPT GPT-4o pour qu'il crée une dépendance sans mettre en place les mesures de protection nécessaires.

Elle allègue que l'agent de dialogue a validé les pensées suicidaires d'Alice et l'a découragée de chercher de l'aide humaine dans les heures qui ont précédé son décès, à Montréal, le 2 juillet 2025.

Ces allégations n'ont pas encore été examinées par la justice.

OpenAI, qui, selon les avocats de Mme Carrier, fait l'objet de 18 poursuites similaires, n'était pas immédiatement disponible pour commenter.

Plus tôt cette année, les familles des victimes tuées par une tireuse à Tumbler Ridge, en Colombie-Britannique, ont intenté des poursuites contre OpenAI et son directeur général, Sam Altman.

Mme Carrier estime qu'OpenAI doit apporter des changements pour assurer la sécurité de ses utilisateurs.

Les premières voitures n'avaient pas de ceintures de sécurité – celles-ci ont dû être ajoutées pour protéger les gens. Et si OpenAI ne veut pas ajouter de ceintures de sécurité, ou être honnête au sujet des risques liés à l'utilisation de ses produits, je suis prête à lui demander des comptes, a indiqué Mme Carrier dans un communiqué. Je ne veux pas qu’une autre famille vive ce que nous avons vécu, et OpenAI doit changer.

Mercredi, le gouvernement fédéral a déposé un projet de loi visant à réglementer les entreprises d'IA propriétaire des agents de dialogue et à les obliger à agir de manière responsable.

Cela comprend des mesures visant à réduire le risque que les agents de dialogue diffusent des contenus préjudiciables et à mettre en place des protocoles d’intervention en cas de crise dans les situations d’automutilation, de suicide ou de violence.

Si vous ou l’un de vos proches avez des pensées suicidaires, de l'aide est offerte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 : appelez ou envoyez un SMS au 988, la ligne d’aide nationale canadienne de prévention du suicide.