Les Canadiens ont perdu plus de 704 millions de dollars par la fraude en 2025, selon le Bureau de la concurrence du Canada. Et en 2026, le phénomène semble se confirmer. À Ottawa seulement, quelque 5,5 millions de dollars de pertes par la fraude ont déjà été rapportés par des citoyens.

Au total, les Canadiens auraient rapporté des pertes liées à la fraude totalisant 2,4 milliards de dollars depuis 2022.

Ces données recensées par le Centre antifraude du Canada ont été présentées dans le cadre d’une conférence de presse conjointe avec d’autres partenaires à l’occasion du lancement du 22e mois de prévention de la fraude.

Cependant, ces pertes ne représentent qu’une fraction des préjudices, puisque seuls 5 % à 10 % des fraudes sont signalées, écrit dans un communiqué le Bureau de la concurrence du Canada.

Au Service de police d’Ottawa (SPO), qui figurait parmi les partenaires présents à cette conférence de presse, on affirme recevoir environ 20 nouveaux signalements de fraude chaque jour.

Ça peut varier entre la fraude de Kijiji [et] Marketplace. Ça peut [être] de[s] fraudes de romance, des fraudes de crypto. Ça englobe toutes les fraudes, a précisé en entrevue la détective Suzanne Dallaire, enquêtrice pour l’Unité des crimes financiers du SPO.

Des conseils pour éviter de tomber dans le panneau

Devant la sophistication des stratagèmes et l’utilisation de l’intelligence artificielle pour frauder, les citoyens sont encouragés à redoubler de vigilance en ligne, sur les réseaux sociaux, avec les messages textes et les appels qu’ils reçoivent.

Ce qu'on voit avec tous les types de fraudes qu'on documente, il y a toujours un sens d'urgence avec les fraudeurs, explique en entrevue Jeff Horncastle, agent de sensibilisation à la clientèle et de communication au Centre antifraude du Canada.

Ils veulent que vous réagissiez immédiatement pour que vous n'en discutiez pas avec les membres de votre famille, pour que vous n'ayez pas le temps de faire vos recherches.

Prenez le temps qu'il faut pour faire vos recherches et comme ça, vous allez vous sauver d’être une victime.

Malheureusement, on doit questionner quand on reçoit des appels, quand on reçoit des courriels ou des choses comme ça pour s'assurer qu'on se protège, parce que ça change tous les jours, ça fait qu'on ne sait jamais à quoi s'attendre, ajoute de son côté la détective Suzanne Dallaire de la police d’Ottawa.

Le rôle de l’intelligence artificielle dans les fraudes

La prolifération et la démocratisation des outils d’intelligence artificielle peuvent apporter des défis supplémentaires à la prévention des fraudes.

Les technologies numériques augmentent l'ampleur, la rapidité et la sophistication de ces stratagèmes, soutient Josephine Palumbo, sous-commissaire de la direction des pratiques commerciales trompeuses au Bureau de la concurrence du Canada.

On voit souvent des signalements d’hypertrucage, affirme le porte-parole du Centre antifraude du Canada, Jeff Horncastle. Et puisque la technologie évolue très rapidement, c’est encore plus important de sensibiliser les Canadiens à la fraude.

On voit que les sites web [utilisés par les fraudeurs, NDLR], dans la plupart des cas, sont créés avec des outils d'intelligence artificielle. Donc, on voit que le rôle que la technologie joue dans la fraude, c'est vraiment ce qui a le plus d'impact sur le montant qui a été signalé en 2025, dit-il.

S’il est clair que l’intelligence artificielle joue un rôle dans les cas de fraudes, selon la détective Suzanne Dallaire, elle estime que c'est très difficile de comptabiliser comment ça joue un rôle, parce que, souvent, les gens ne s'en aperçoivent même pas que l’IA était parmi la fraude.

Avec les informations de Charlotte Tremblay